Todos los años equipos alrededor del mundo se reúnen 48 horas para proponer nuevos proyectos enfocados en servicios, sostenibilidad y gobierno. Los equipos proponen utilizando metodología de pensamiento de diseño, para experimentar y cocrear. Háptica, aquella consultora de diseño de servicios y estrategias en Bogotá en la que me formé lleva más de cinco años desarrollando el Global Service Jam en Colombia. Dentro de estos, tuve la oportunidad de dirigir el desarrollo de Tres GovJam (Gobierno y Sector Público) y dos SusJam (Sostenibilidad). Estas sesiones participativas, de acceso libre y que llevaron a diferentes partes de Colombia con el fin de resolver retos sociales, tuvieron una estructura común: